Chatbots como Recurso Educativo en la Formación Médica

Abstract

Introducción: Los chatbots son herramientas de inteligencia artificial que interactúan en lenguaje natural, proporcionando información relevante. En la educación médica, facilitan el acceso a información actualizada, personalizan el aprendizaje y mejoran la preparación profesional. Objetivo: Describir el uso de chatbots como recurso educativo en la formación médica, explorando su impacto y utilidad para el conocimiento del personal estudiantil de la carrera de medicina. Materiales y métodos: Se llevó a cabo una investigación observacional, descriptiva, cuantitativa y extensa en una agrupación compuesta por 230 alumnos de medicina de la Universidad Técnica de Machala. Se empleó un cuestionario estructurado en línea que incluyó preguntas sociodemográficas, estudios, hábitos y actividades acerca del uso de chatbots. Los datos fueron analizados mediante estadísticas descriptivas en IBM SPSS Statistics 22. Resultados: El 94,8% de los participantes indicó haber utilizado chatbots, siendo ChatGPT la herramienta más empleada (88,8%). Las actividades académicas más frecuentes incluyeron consultas rápidas (76,3%), extracción de información resumida (41,4%) y resolución de casos clínicos (31,6%). En cuanto a la verificación de la información obtenida, el 52,8% indicó hacerlo "a veces", mientras que el 23,9% lo hacía "casi siempre". Conclusiones: Los chatbots son herramientas versátiles que han sido ampliamente adoptadas por los estudiantes de medicina, aunque su uso sigue siendo moderado y con brechas según factores sociodemográficos. Si bien facilitan actividades académicas clave, su empleo en consultas rápidas plantea desafíos en la verificación de información, lo que resalta la necesidad de fomentar su uso complementario con fuentes académicas confiables.

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